定制家具企业能够为消费者提供个性化的产品与服务,因而------。但是,定制本身存在着一定的局限性,标准化可以在一定程度上解决面临的这些问题,促进标准与定制的协调,提高企业的生产效率
1)售前提供---咨询服务,详细的产品介绍,并通过电脑辅助设计等为消费者提供个性化的定制家具产品;
2)销售过程中应提供工程管理服务,北欧鞋柜定制厂家,并做好相关的协调工作,---定制家具的运送与安装的准确性;
3)售后服务过程中,应---零部件的配送及时,提供售后---服务等。
服务措施应以标准的形式加以规范,从而---服务,保障消费者消费权益,促进定制家具行业的发展
标准化定制家具的实施不仅能带来产品的提升,同时也能带来服务水平的---,在规范化、标准化生产的基础上,定制才有更稳妥的基础。在市场竞争日益激烈、消费者---意识不断增强的背景下,企业可以通过以下方式---服务,提高消费者的满意度。近两年家居业的发展趋势中,定制占有重要席位,定制家具来源于人们的个性化需求,打着“定制”招牌的家具,总是会给人一种“---价高”的感觉,然而,其市场却问题频出、乱象丛生。当遇到问题时,消费者的权益应当如何维护?
定金、订金有区别
年初,温岭的李女士在当地一家家具店定制了一套衣帽间,当时店里的营业员告诉李女士,这是“年后活动,只要预交一万定金即可享受的八折优惠”,李女士听完十分---,当时便支付了一万元定金。
可就在半个月后,李女士再次路过该家具店,却发现店门口竟然写着“预交定金,享受七五折优惠”的广告语。半个月时间,折扣又降低了,李女士觉得自己上了当,便要求店家返还定金。可店家却解释,因该店开业不满一年,优惠活动也不多,美式鞋柜定制厂家,之前对---传的八折优惠确实是。“此次七五折优惠是总公司提出的,所以并无欺---消费者。”该家具店负责人说。
双方协商不下,李女士便到当地的市场---管理部门---。不过,李女士之前支付的为定金,而非“订金”,除非商家没有履行约定,否则无法退还。工作人员耐心地向李女士解释了“定金”的含义,经调解,由店家赠送给李女士价格580元的衣柜旋转镜子,此事才告一---。
许多人选择定制家具来翻新新房子,但它只是在近几年才流行起来,其中的许多门道仍然是未知的!因此,在定制家具之前,有---了解一些家具定制的常识。如果你知道你在做什么,如果你定制你的家具,你将不会害怕被坑!接下来,给大家整理出了一些选择定制家具的注意事项。
定制家具注意事项:
一、看家具的选择。应选择符合检测标准的板,而一些厂家选择没有检测报告且对人类健康构成潜在威胁的有缺陷的板。因此,购买家具,我们要首先看看商家是否有信誉检验部分的板材检验报告和相关检验---。
二、看表面。一些家具在外面看起来---。事实上,你可以用指甲刮它。这些家具由保丽纸和富丽纸制成,市场上的廉价家具经常使用这种纸,并且耐磨性差。厂家采用型贴面,鞋柜定制厂家,采用厚浸漆和高温高压处理,具有较高的外强度、耐磨性和抗划伤性。
三、看板的封边。---厂家选择精细的切割锯来切割板材,并且板材周围没有塌边。封边后,可有效防止空气中的水分侵入板材。一些厂家没有---设备,烤漆鞋柜定制厂家,粗糙的切割和明显的边缘塌陷在他们周围。有些人甚至偷工减料,只密封板的正面。未密封的边缘表面容易吸收空气中的水分,导致板材膨胀,导致家具变形,影响使用寿命
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